6月8日，“服務(wù)型制造萬里行—走進(jìn)江蘇·無錫”活動在無錫啟動，雙良作為服務(wù)型制造示范企業(yè)典型在大會上分享了轉(zhuǎn)型升級發(fā)展經(jīng)驗，參會領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)雙良進(jìn)行了參觀調(diào)研。
本次活動由中國服務(wù)型制造聯(lián)盟、江蘇省工業(yè)和信息化廳、無錫市人民政府聯(lián)合主辦。圍繞主題“制造服務(wù)強融合 · 協(xié)同推進(jìn)一體化”，開展政策宣貫、主題演講、典型經(jīng)驗分享以及實踐調(diào)研等活動，分析總結(jié)江蘇省服務(wù)型制造發(fā)展典型經(jīng)驗，進(jìn)一步推廣服務(wù)型制造理念，并啟動長三角一體化推進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展合作。
什么是服務(wù)型制造？
制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從以加工組裝為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品向出售“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。
——《發(fā)展服務(wù)型制造專項行動指南》
服務(wù)型制造是從提供狹義產(chǎn)品制造向提供含服務(wù)的廣義產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的主攻方向，能夠有效延伸產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈，有利于推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。
首屆中國服務(wù)型制造大會
2017年，雙良節(jié)能以“全生命周期管理”模式，被工信部列入國家首批服務(wù)型制造示范企業(yè)。
在主題演講與典型經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，雙良節(jié)能首席數(shù)字官王玨在會上以《持續(xù)性價值創(chuàng)造》為主題，分享雙良節(jié)能服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗。
雙良在深耕節(jié)能環(huán)保裝備技術(shù)的同時，運營方式也在不斷創(chuàng)新發(fā)展，從由產(chǎn)品促成的被動服務(wù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛芍鲃臃?wù)產(chǎn)生效益并帶動產(chǎn)品的銷售制造。隨著業(yè)務(wù)從產(chǎn)品的短期交易提供向長期服務(wù)轉(zhuǎn)變，從一般的買賣關(guān)系向客戶價值共創(chuàng)伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，迫使銷售人員要懂技術(shù)，技術(shù)人員要了解市場，服務(wù)過程進(jìn)一步了解客戶。
【 運營方式的轉(zhuǎn)變 】
產(chǎn)品＋售后服務(wù)
（免費服務(wù)）
產(chǎn)品＋增值服務(wù)
（服務(wù)增值）
技術(shù)營銷服務(wù)＋產(chǎn)品
（服務(wù)帶動產(chǎn)品）
全生命周期服務(wù)＋產(chǎn)品
（服務(wù)成為企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)）
【 新模式下的隊伍建設(shè) 】
銷售人員技術(shù)化
技術(shù)人員市場化
技術(shù)、銷售、服務(wù)一體化
近年來，雙良以核心技術(shù)、高端制造為利器，加快從設(shè)備制造商向系統(tǒng)集成商、投資運營商和能源環(huán)境服務(wù)商轉(zhuǎn)型，通過人工智能、大數(shù)據(jù)和云平臺的開發(fā)，實現(xiàn)工業(yè)和公建等重點行業(yè)領(lǐng)域的能效優(yōu)化管理，有效降低城市能源消耗。構(gòu)建“產(chǎn)品智能”、“系統(tǒng)智能”和“運維智能”三維一體的智能化發(fā)展格局，以“專家+管家+互聯(lián)網(wǎng)”的模式，向著智能制造、服務(wù)型制造的高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
雙良混沌能源融合邊緣計算、云計算及大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用算法和智能硬件實現(xiàn)能源系統(tǒng)綜合效率最優(yōu)，提供能源優(yōu)化服務(wù)。
推動先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合，推進(jìn)服務(wù)型制造是加快建設(shè)制造強國，實現(xiàn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在“雙碳”目標(biāo)下，雙良將以數(shù)字技術(shù)加速先進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合，實現(xiàn)服務(wù)型制造高質(zhì)量發(fā)展。
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